| چه افرادی مشمول تخفیفات حق انشعاب آب و فاضلاب هستند؟
|
| جانبازان با درصد جانبازی بیست و پنج درصد (25%) و بالاتر، آزادگان و هریک از اعضای محترم خانواده معظم شهدا، اسرا و مفقودالاثرها (شامل همسر، فرزندان و والدین) معرفی شده از طرف بنیاد شهید و امور ایثارگران که فاقد مسکن یا دارای مسکن نامناسب می باشند به استناد تبصره های (1) و (2) ماده 3 و تبصره ذیل ماده (6) قانون جامع خدمات رسانی به ایثارگران از پرداخت هزینه هرگونه هزینه حق انشعاب آب و فاضلاب و پنجاه درصد (50%) هزینه خدمات انشعاب برای یک بار و یک واحد مسکونی با زیر بنای مفید تا یکصد و بیست متر مربع و بیست متر مربع تجاری در شهر محل سکونت خود معاف هستند. در خصوص خانواده محترم جانبازان و آزادگان متوفای مشمول این بند که قبل از فوت از معافیت مذکور استفاده نکرده اند، این معافیت به همسران آنان که مسئولیت حضانت فرزندان جانباز و آزاده را عهده دار می باشند و یا به قیم قانونی به نام فرزندان آنان اعطا می گردد. ضمنا در خصوص جانبازان و آزادگان متاهل متوفی که دارای فرزند نباشند معافیت مذکور به همسر آنان ارائه میگردد. و همچنین مددجویان کمیته امداد و بهزیستی
|
|
| مدارک لازم جهت تغیر نام چیست؟
|
| مدارک لازم جهت تغییر نام صورتحساب شامل کارت ملی و سند مالکیت است
|
|
|
| نحوه قرائت کنتور به چه صورت است؟
|
| جهت قرائت کنتور می بایست ارقام سیاه رنگ کنتور از سمت چپ به راست قرائت شود
|
|
| الگوی مصرف آب برای هر اشتراک خانگی چقدر است؟
|
| با توجه به شهرهای مختلف بین 18 تا 20 متر مکعب (معادل 18000 تا 20000 لیتر)در ماه
|
|
| آیا هنگام خرید یا اجاره، برگ تسویه حساب آب بها لازم است؟
|
| هنگام خرید یا اجاره املاکی که دارای انشعاب آب است، حتما از طریق بخش خدمات الکترونیک سایت شرکت و یا مراجعه به دفاتر پیشخوان، برگ تسویه حساب آب بها و انشعاب را دریافت کنید تا مشمول پرداخت بدهی معوقه نشوید.
|
|
| آیا مسئولیت تاسیسات داخلی منزل بعهده شرکت آب و فاضلاب است؟
|
| مسئولیت حفظ و نگهداری کلیه تاسیسات داخلی آب و فاضلاب ملک پس از کنتور صرفاً به عهده مشترک یا مالک می باشدو مشترک یا مالک موظف است از سالم بودن شبکه داخلی خود اطمینان یابد تا مشمول دریافت صورتحساب با مبالغ سنگین نشود.
|
|
| آیا مشترک بدون اجازه شرکت حق جابجایی و یا تعویض کنتور را دارد ؟
|
| کنتور و سایر ملحقات کلاً متعلق به شرکت آب و فاضلاب است و مشترک اجازه جابجایی و یا تعویض کنتور را ندارد.
|
|
تلفن همراه
1522/1523
دفتر پیشخوان
